パチンコをやったことのある人であれば、ホールスタッフがどんな仕事をしているのか、大体の想像はつくと思います。接客やサービスは基本中の基本ですが、それはあくまで営業時間中の一つの仕事。それ以外にも、様々な仕事が存在します。

たとえばイベントの企画立案は、まず現状がどうであるかを十分認識するところから始まります。現状をしっかり把握したうえで、どの時期にどんな内容のイベントを打つか。その告知方法をどうするのか。それに合わせた店内装飾やポップはどんなデザインにするか。周囲の店舗がイベントを打ってきた場合、こちらはどう対応するのか。これらの詳細は社員全員が各自アイディアを出し合い、独自のイベントを実施します。そしてその効果を詳しく検証します。

新台入れ替えについては、メーカー展示会やwebなどで新台情報を収集、チェック。ゲージ構成やスペック、アクション、ゲーム性を吟味し、お客様のニーズに合わせた適性機種・台数を導入します。各メーカーから毎月約20機種の新台が発表されるので、これも大変な作業です。